Закрыть.
Выбор города

Главная Иркутск / Классификация гостиниц и других средств размещения / Обучение персонала гостиницы

Обучение персонала гостиницы

Обучение персонала гостиницы в Иркутске

Обучение персонала гостиницы в Иркутске

Подготовленные сотрудники – одно из основных условий присвоения звезд, успешного прохождения классификации. Обучение персонала гостиницы позволит повысить качество услуг, сделать объект более привлекательным для постояльцев. Компания «Астелс» поможет подготовить программу тренингов, курсов повышения квалификации.

Заказать обучение персонала гостиницы в компании «Астелс» можно по телефону 8(800) 70-70-144 либо отправив заявку на info@sertifikat.bz.

Сроки и стоимость

Обучение персонала

Срок:

от ...

Стоимость:

договорная

Срок действия:

до 3-х лет

Заказать


Описание услуги

Обучение персонала: что это такое?

Для нормальной работы средств размещения требуется грамотный персонал – имеющий соответствующие знания, квалификацию. Причем обучение персонала гостиницы должно происходить регулярно. Минимум – 1 раз в течение 12 месяцев. Процедура может включать:

  • теоретическую подготовку;
  • практические занятия.

Тренинги для персонала отелей, гостиниц проводятся специалистами компании «Астелс» в Иркутске. Возможно использование типовой программы либо разработка индивидуальной. Гостиничный бизнес будет приносить прибыль лишь в случае соответствия всем требованиям рынка. Например, для прохождения процедуры классификации персонал должен иметь соответствующие сертификаты, подтверждающие квалификацию.

Обучение сотрудников гостиницы может проводиться по разным направлениям:

  • адаптационного характера – сразу после приема на работу;
  • тренинги для последующей аттестации – если квалификация недостаточна;
  • развивающее – позволяет повысить профессионализм.

Клиент на свой выбор сможет получить услугу индивидуального характера, разработанную с учетом специфики работы определенного средства размещения либо купить типовой курс повышения квалификации.

Кому потребуется услуга?

Тренинги для менеджеров высшего, среднего и младшего звена, рядовых сотрудников необходимы в следующих средствах размещения:

  • гостиницах – вне зависимости от количества звезд;
  • отелях, мотелях – количество номеров не имеет значения;
  • хостелах, апартаментах;
  • пансионатов;
  • туристических баз.

Причем сегодня для получения определенного количества звезд устанавливаются достаточно жесткие требования. Персонал должен быть не только грамотен, подготовлен, но и иметь соответствующее документальное подтверждение своей квалификации. Наша компания предлагает оформление всех необходимых документов, бумаг. Купить услугу можно удаленно – достаточно воспользоваться интернетом.

Процедура сертификации, обязательная для всех средств размещения с 1 января 2019 года, подразумевает проверку квалификации персонала гостиницы. Наши сотрудники проведут тренинги для следующих категорий работников:

  1. администраторы;
  2. управляющие;
  3. горничные;
  4. коридорные;
  5. тренеры, массажисты.

После прохождения специализированного курса заказчик получает документальное подтверждение присвоения квалификации сотруднику.

Для кого эта услуга

Отели

Отели

Гостиницы

Гостиницы

Турбазы

Турбазы

Пансионаты

Пансионаты

Хостелы

Хостелы

Гостевые дома

Гостевые дома

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Весна
Урал
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Какие задачи позволяет решить?

Прохождение тренингов в Иркутске позволяет решить следующие задачи:

  • избежать затруднений связанных с присвоением определенного количества звезд;
  • повысить качество оказываемых услуг;
  • увеличить прибыль;
  • привлечь новых постояльцев – грамотный обслуживающий персонал производит положительное впечатление на клиентов.

Особенно внимательно нужно отнестись к приему на работу администратора рецепции. Данный сотрудник фактически является лицом гостиницы, отеля и должен иметь представительный вид. Наша компания сможет подготовить сотрудников в соответствии со спецификой работы гостиниц в Иркутске.

От чего зависит стоимость

Цена обучения в Иркутске в каждом случае определяется индивидуально. Стоимость зависит от следующих основных факторов:

  • должности сотрудника;
  • специфики обязанностей;
  • характера обучения (повышение квалификации либо обучение «с нуля»);
  • «звездности» гостиницы.

Ознакомиться со стоимостью услуги, оформления документов клиент сможет в любое удобное время. Процедура расчета стоимости на 100% прозрачна, заказчик сможет изучить прайс.

Порядок оказания услуги

Процесс подготовки персонала включает ряд стандартных этапов:

  1. выбирается оптимальная кадровая стратегия с учетом специфики работы;
  2. разрабатываются требования к должностям;
  3. оценивается текущий уровень подготовки сотрудников;
  4. анализируется необходимость обучения отдельных работников;
  5. составляется план обучения;
  6. определяется подходящий способ проверки полученных знаний;
  7. проводится обучение.

В каждом отдельном случае алгоритм оказания услуги определяется в индивидуальном порядке. Точная цена рассчитывается исходя из потребностей самого клиента. По завершению обучения заказчик получает на руки документ, подтверждающий квалификацию персонала почтой. Доставка осуществляется за счет компании «Астелс» почтой - в пределах России.

Получить более подробную информацию, ознакомиться с порядком проведения обучения можно на нашем официальном сайте либо по телефону. Можно позвонить самостоятельно, заказать обратный звонок – для этого достаточно заполнить форму обратной связи. Наш менеджер свяжется с клиентом в ближайшее время.

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Медиа


Вас может заинтересовать

Подготовка к классификации гостиницы

Подразумевает формирование отчета, включающего подробные и точные данные о текущем состоянии средств размещения. Это позволит избежать задержек и подготовить отель к проведению проверки.

Сертификат РПО для гостиницы

Позволяет внести средство размещения в «Регистр проверенных организаций». Наличие официального документа подтверждает определенный уровень обслуживания, соответствие стандартам качества.

Классификация по видам гостиниц

Приведение к международным стандартам всех типов объектов гостиничного бизнеса обязательно с 1 января 2019 года. Мы возьмем на себя все вопросы по проверке, проведем сертификацию и оформим свидетельство за 3 дня.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Кира Герц

Кира Герц

8(800) 70-70-144

mng7@sertifikat.bz


Услуги